近日，新华网、人民网、中国网等多家权威媒体专访了中国人民人寿保险党委书记、总裁傅安平，并专题刊发《人保寿险总裁傅安平：坚持以人民为中心不断提升客户服务水平》报道，围绕提升服务体验、丰富服务内容、提升服务时效、助力保险脱贫攻坚几方面，系统介绍人保寿险坚持以人民为中心，积极打造服务良好寿险公司的转型发展理念。
中国人民人寿保险党委书记、总裁傅安平
坚持以人民为中心
不断提升客户服务水平
中国人民保险公司成立于年，是唯一一家以“中国人民”名义为人民提供保险服务的中管金融企业，中国人保寿险从诞生的那一刻起，就始终秉承“人民保险服务人民”的初心和使命，积极践行“总部服务基层、后援服务一线、全员服务客户”的服务理念。“在崇山峻岭，有我们的同事穿行累计20多万公里，为千家万户送去保险保障；在茫茫雪原，有我们的同事顶风冒雪奔赴理赔现场，第一时间为客户雪中送炭；在年节假日，有我们的同事牺牲自己的休息时间，不厌其烦地应客户之所急，帮客户解决保险问题。‘坚持以人民为中心’，体现在为客户服务的点点滴滴，这就是人保寿险的服务宗旨。”中国人民人寿保险党委书记、总裁傅安平表示。在他看来，每一张保单都饱含着人保寿险人对客户的关爱与责任。
打通服务零距离，提升服务体验
坚持以人民为中心，要善于学习和运用新技术，不断提升各项能力，持续提升满足人民美好生活对保险需求的能力。据傅安平介绍，为顺应移动互联、大数据、人工智能发展新趋势，满足客户自助、互动、便捷的线上服务需求，人保寿险已经启动“数字化战略”，积极推动实施电子化服务规划，通过多平台协同打造多维生态为一体的综合移动服务平台，提升客户体验。年，人保寿险引入“人脸识别”系统,以
